Naudojimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

Šios naudojimo sąlygos (toliau – „Sąlygos") nustato taisykles ir sąlygas, kuriomis naudojatės mūsų platforma. Naudodamiesi mūsų platforma, jūs sutinkate su šiomis Sąlygomis.

Platforma renka techninius duomenis (IP adresas, naršyklės/įrenginio informacija, referrer, fingerprint) saugumui, piktnaudžiavimų ir sukčiavimo prevencijai. Išsamesnė informacija – Privatumo politikoje.

Šios nuostatos taikomos visiems naudotojams, nepriklausomai nuo prisijungimo būdo (el. paštas, telefonas arba prisijungimas per Google, Facebook ir kt.).

Kontaktai: Telefono numeris: +37069624204.

El. paštas: [email protected].

Teisės aktai: Šios sąlygos sudaromos pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus, ypač LR Civilinį kodeksą, LR Vartotojų teisių apsaugos įstatymą, LR Asmeninių duomenų apsaugos įstatymą (GDPR).

2. Platformos naudojimas

Platforma skirta prekių ir paslaugų pirkimui bei pardavimui. Jūs privalote:

• Teikti tikslų ir teisingą informaciją
• Laikytis visų galiojančių įstatymų
• Nenaudoti platformos neteisėtiems tikslams
• Gerbti kitų vartotojų teises
• Suprantate, kad jums gali būti siunčiami el. laiškai, platformos pranešimai, operaciniai SMS ir (jei suteikiate operacinės sistemos leidimą mobiliojoje programėlėje) OS / lock-screen pranešimai, susiję su platformos naudojimu, sandoriais, aukcionais, pasiūlymais, žinutėmis, pageidavimų sąrašu ir krepšeliu, įskaitant saikingas rekomendacijas dėl panašių skelbimų el. paštu, kaip aprašyta Privatumo politikoje ir kaip leidžiate paskyros pranešimų nustatymuose. Operaciniai SMS ir operaciniai OS pranešimai nelaikomi rinkodara. Atradimo / rinkodaros push siunčiami tik su atskiru sutikimu.
• Pardavėjai privalo stebėti pranešimus (el. paštas, SMS, pranešimai platformoje ir / ar mobilieji OS pranešimai) dėl užsakymų, pasiūlymų ir žinučių. Neatsakymas į SMS ar OS pranešimą neatleidžia nuo įsipareigojimų (įskaitant siuntimo terminus).

2.1. Svečių naudojimas ir paskyros būtinumas

Svečias (neprisijungęs asmuo) gali: naršyti platformą, ieškoti ir žiūrėti skelbimus, rašyti į pagalbos (support) pokalbį, statyti aukcione (įvedus el. pašto adresą ir sutikus su sąlygomis – sistema sukuria arba randa paskyrą), siūlyti kainą prekei (įvedus el. paštą ir sutikus su sąlygomis).

Norint užbaigti pirkimo užsakymą (atsiskaityti), sekti užsakymus, rašyti pardavėjui, tapti pardavėju ar naudoti VIP paslaugas – reikia turėti paskyrą ir būti prisijungusiam. Paskyrą galima sukurti per Registraciją arba ji automatiškai sukuriama pirmą kartą statant aukcione ar siūlant kainą su el. paštu.

2.2. Suaugusių katalogo skyrius (18+)

Kai kuriose katalogo vietose gali būti rodomos ar filtruojamos tik suaugusiems skirtos prekės. Toks turinys rodomas tik po atskiro patvirtinimo ir laikantis platformos kategorijų taisyklių.

• Įeidami į tokį skyrių ir patvirtindami amžių, jūs deklaruojate, kad jums sukako 18 metų. Platforma nenaudoja dokumentinės amžiaus tapatybės patikros; atsakomyė už teisingą deklaraciją tenka jums.
• Techninis įrašas (slapukas ir (ar) naršyklės saugykla) naudojamas tam, kad tame įrenginyje būtų galima prisiminti jūsų pasirinkimą ir taikyti turinio filtrus — plačiau Privatumo politikoje (slapukų skyrius).

Pardavėjams:

• Prekės, skirtos tik suaugusiems, turi būti priskirtos administratoriaus pažymėtai tinkamai kategorijai ir atitikti galiojančius LR ir ES teisės aktus bei platformos taisykles dėl draudžiamų ir ribojamų prekių.
• Neteisingas kategorijų naudojimas, reikalavimų pažeidimai ar bandymas apeiti 18+ ribojimus gali lemti skelbimo šalinimą, paskyros apribojimus ar nutraukimą pagal šias Sąlygas.
• Stebėti operacinius pranešimus (el. paštas, SMS, platforma, mobilieji OS / lock-screen) ir laiku reaguoti į užsakymus, pasiūlymus bei žinutes.

Konkretūs draudžiami ar ribojami produktai ir jų klasifikacija gali būti papildomai aprašyti platformos dokumentuose; ginčų atveju taikomos visos Sąlygos ir LR teisė. Rekomenduojame konsultuotis su teisininku dėl jūsų veiklos atitikties.

3. Pardavėjų registracija ir pareigos

3.1. Pardavėjo registracija

Tapdami pardavėju, jūs:

• Sutinkate su šiomis Naudojimo sąlygomis ir Privatumo politika
• Pateikiate tikslų ir teisingą informaciją apie save
• Privalote būti ne mažiau kaip 18 metų amžiaus
• Turite teisę prekiauti prekėmis, kurias siūlote
• Privalote laikytis visų galiojančių įstatymų ir reglamentų

3.2. Prekių skelbimo taisyklės

Skelbdami prekes, jūs privalote:

Skelbimų kūrimas (įkėlimas) gali būti vykdomas per platformos greito skelbimo puslapį („Greitas skelbimas“, adresas /list) arba per pardavėjo skelbimų valdymo puslapį. Nepriklausomai nuo pasirinkto būdo, galioja šios pačios prekių skelbimo taisyklės, mokesčių sąlygos ir platformos naudojimo sąlygos.

• Teikti tikslų prekių aprašymą: prekės būklė, defektai, trūkumai turi būti aiškiai nurodyti
• Naudoti tikras prekių nuotraukas: nuotraukos turi atspindėti tikrąją prekės būklę
• Nurodyti tikslų kiekį: jei prekė yra riboto kiekio, nurodykite tikslų skaičių
• Nurodyti tikslų kainą: kaina turi būti aiškiai nurodyta ir apima visus mokesčius (išskyrus pristatymą)
• Neskelbti draudžiamų prekių: narkotikai, ginklai, kontrabanda, plagijuotos prekės ir kt. (pagal LR ir ES taikomus teisės aktus).
• Gerbti intelektinės nuosavybės teises: negalite parduoti prekių, pažeidžiančių autorių teises (LR Autorių teisių ir susijusių teisių įstatymas, pramoninės nuosavybės apsauga)
• Ne originalai, analogai ir pakaitalai: jei prekė nėra gamintojo ar prekės ženklo savininko originalas (pvz., pakaitalas, analogas, suderinama dalis, aftermarket, inspiruota prekė, replika), pavadinime ir aprašyme privalote aiškiai ir neabejotinai nurodyti, kad tai ne gamintojo ar prekės ženklo savininko originalas, ir nurodyti tikrąją prekės kilmę bei pobūdį. Draudžiama klaidinti pirkėją, kad prekė būtų oficiali, originali ar autorizuota, jei taip nėra. Tai nepanaikina kitų šių sąlygų reikalavimų dėl intelektinės nuosavybės ir draudžiamų prekių.

3.3. Pristatymo pareigos

Jei naudojate pristatymą su pirkėjų apsauga:

• Privalote išsiųsti prekę per nustatytą laikotarpį (pagal sutartį su pirkėju)
• Privalote pateikti sekimo numerį (tracking number) platformoje
• Privalote užtikrinti, kad prekė būtų tinkamai supakuota
• Privalote atsakyti už pristatymo išlaidas iki prekės perdavimo pirkėjui

3.4. Mokėjimų sąlygos

Platformos mokesčiai:

Skelbimo mokesčiai (prekės):

• Pirmas skelbimas: €0.99 (99 centai)
• Skelbimo pratęsimas: €0.59 (59 centai)
• Skelbimo mokesčiai yra mokami prieš skelbiant arba pratęsiant prekę
• Moka: Pardavėjas
• Pirmi 100 prekių skelbimų – nemokami (po to taikomi mokesčiai aukščiau)

Paslaugų skelbimo mokesčiai:

• Pirmos 10 paslaugų skelbimų – nemokamos
• Nuo 11-os paslaugos: skelbimas €2.99 (2 eurai 99 centai)
• Paslaugos skelbimo pratęsimas: €1.79 (1 euras 79 centai)
• Moka: Pardavėjas

Pardavėjo mokestis:

• Jei naudojate pristatymą su pirkėjų apsauga, jūs mokate 1% pardavėjo mokestį nuo (prekės kainos + pristatymo)
• Pardavėjo mokestis (1%) yra atimamas iš jūsų gaunamos sumos automatiškai
• Jei naudojate pickup arba contact pristatymą, pardavėjo mokestis nėra taikomas
• Pavyzdys: prekė €100, pristatymas €5, pirkėjų apsauga → jūs gaunate €103.95 (€100 + €5 - €1.05 pardavėjo mokestis), platforma gauna €1.05
• Moka: Pardavėjas (atimamas iš gaunamos sumos)

Mokestis už pirkėjų apsaugą:

• Pirkėjas moka mokestį už pirkėjų apsaugą (saugus mokėjimas / escrow): taikomas hibridas — mažiausiai 1,00 € arba 3 % nuo (prekės kaina + PVM), priklausomai nuo didesnės sumos; bazė be pristatymo.
• Šis mokestis skaičiuojamas nuo prekės sumos + PVM (BE pristatymo), pagal platformos taisykles užsakymo metu.
• SVARBU: už konkretų užsakymą apskaičiuotas mokestis už pirkėjų apsaugą NEGRĄŽINAMAS jokiomis sąlygomis ir lieka platformai (įskaitant grąžinimą, ginčą, atšaukimą); konkreti eurais išreikšta suma nustatoma pagal tuo metu galiojančią taisyklę ir įrašoma užsakyme.
• Moka: Pirkėjas (kai pasirenkamas saugus mokėjimas su pirkėjų apsauga)

Pristatymo mokesčiai:

• Pristatymo mokestis apskaičiuojamas pagal prekės svorį, matmenis, pristatymo šalį ir pasirinktą pristatymo tarnybą
• Pristatymo mokestį moka pirkėjas
• SVARBU: Platforma NIEKO neatsako už pristatymo mokesčius - pristatymo mokestį moka pirkėjas, o pristatymo išlaidas atsako pardavėjas arba pirkėjas
• Jei naudojate pickup arba contact pristatymą, pristatymo mokestis nėra taikomas

Iškėlimo mokestis (Featured Listing):

• Iškėlimo mokestis yra mokestis už tai, kad prekė būtų rodoma pirmose eilėse platformoje su "⭐ IŠSKIRTINIS" ženkleliu
• Kaina: €0.15 per dieną (minimum €0.59 = 4 dienos)
• Nauji produktai automatiškai gauna 24 valandų nemokamą iškėlimą
• Po nemokamo iškėlimo pasibaigimo, galite mokėti už papildomą iškėlimą
• Iškėlimo mokestį moka pardavėjas
• Mokestis mokamas prieš aktyvuojant iškėlimą

Pardavėjo balansas (prepaid):

• Pardavėjo balansas yra išankstinis kreditas platformos paskyroje, skirtas tik platformos paslaugoms apmokėti (pvz. iškėlimas / featured, skelbimo mokestis, skelbimo pratęsimas / renewal, VIP).
• Balansas nėra pardavimo pajamos ir nėra siejamas su Stripe Connect išmokėjimais pirkėjams sumokėjus už prekes.
• Pinigų iš balanso negalima išvesti į banko sąskaitą ar kortelę; lėšos naudojamos tik platformoje leidžiamoms paslaugoms.
• Balansą galima papildyti kortele; admin ar akcijos metu gali būti priskirtas promo kreditas. Promo kreditai taikomi pagal tuo metu galiojančias akcijos sąlygas (dažniausiai vieną kartą vienam pardavėjui).
• Jei yra atvira skola platformai, naujas papildymas pirmiausia dengia skolą, o likutis lieka balansui.
• Balansas nėra pinigų pervedimo kanalas tarp vartotojų ir nenaudojamas escrow / užsakymų mokėjimams.

PVM (VAT) mokesčiai:

• Jei pardavėjas yra PVM mokėtojas ir patvirtintas admin, prie prekės kainos pridedamas PVM (standartinis tarifas 21%, bet gali būti kitas)
• Jei pardavėjas nėra PVM mokėtojas arba nepatvirtintas, PVM netaikomas (0%)
• PVM mokestį moka pirkėjas (pridedamas prie prekės kainos)
• PVM mokestį atsako pardavėjas (privalo sumokėti mokesčių institucijoms)

Pickup/Contact pristatymas:

• Jei naudojate pickup pristatymą (pirkėjas pats atvažiuoja paimti prekę):
• Nėra mokesčio už pirkėjų apsaugą (escrow), kai mokate tiesiogiai be saugaus mokėjimo
• Nėra pardavėjo mokesčio (1%)
• Nėra pristatymo mokesčio
• Pirkėjas moka tik prekės kainą + PVM (jei taikomas)
• Jei naudojate contact pristatymą:
• Nėra mokesčio už pirkėjų apsaugą (escrow), kai mokate tiesiogiai be saugaus mokėjimo
• Nėra pardavėjo mokesčio (1%)
• Nėra pristatymo mokesčio
• Pirkėjas moka tik prekės kainą + PVM (jei taikomas)

3.5. PVM (VAT) mokesčiai

Jei esate PVM mokėtojas:

• Privalote užregistruoti savo PVM mokėtojo statusą platformoje
• Privalote pateikti PVM numerį ir laukti admin patvirtinimo
• Po patvirtinimo, PVM bus automatiškai pridedamas prie prekės kainos
• Jūs privalote išrašyti sąskaitas faktūras su PVM pirkėjams
• Jūs atsakote už PVM mokėjimą mokesčių institucijoms

3.6. Prekių grąžinimas ir atšaukimas

Pirkėjai turi teisę grąžinti prekę per 14 dienų (pagal vartotojų teisių apsaugos įstatymą):

• Jei prekė neatitinka aprašymo
• Jei prekė turi defektų, kurie nebuvo nurodyti
• Jei prekė neatitinka pirkėjo lūkesčių (jei naudojamas escrow)

Grąžinimo procesas:

• Jei pirkėjas nori grąžinti pinigus ir jis jau gavo prekę, jis privalo išsiųsti prekę atgal pardavėjui
• Pirkėjas moka siuntimo išlaidas grąžinant prekę - platforma NIEKO neatsako už siuntimo išlaidas
• Tik po to, kai pardavėjas patvirtina, kad prekė grąžinta ir viskas gerai, pinigai bus grąžinami pirkėjui
• Jei pardavėjas nepatvirtina arba prekė sugadinta, pinigai gali būti negrąžinami arba grąžinami dalinai
• SVARBU: Platforma neatsako už siuntimo išlaidas - jūs arba pirkėjas atsakote už siuntimo išlaidas

Jūs privalote:

• Priimti grąžinamą prekę
• Patvirtinti prekės būklę (ar viskas gerai)
• Po patvirtinimo, pinigai bus grąžinami pirkėjui
• Užtikrinti, kad prekė būtų grąžinta tokia pat būklėje, kokia buvo parduota

3.7. Garantijos

Jūs privalote:

• Užtikrinti, kad prekė atitiktų aprašymą
• Pateikti garantiją prekės kokybei (jei taikoma)
• Atlikti garantinį remontą arba grąžinti pinigus (jei prekė neatitinka garantijos sąlygų)

3.8. Ginčų sprendimas (Dispute)

Jei kyla ginčas su pirkėju:

Pirmiausia bandykite išspręsti ginčą tiesiogiai su pirkėju - susisiekite su pirkėju ir bandykite išspręsti problemą

Jei ginčas neišspręstas, pirkėjas gali sukurti dispute platformoje

Dispute procesas:

• Pirkėjas sukuria dispute su priežastimi ir aprašymu
• Jūs gavite pranešimą apie dispute ir galite pateikti savo atsakymą bei argumentus
• Jei dispute neišspręstas tarp jūsų, jis perduodamas platformos administracijai
• Platformos administracija peržiūrės visą dispute informaciją, komunikaciją, prekės aprašymą ir priims galutinį sprendimą
• Platformos sprendimas yra galutinis ir privalomas abiem šalims

Galimi dispute rezultatai:

• Jei dispute priimtas pirkėjo naudai: pinigai gali būti grąžinami pirkėjui (visi arba dalis)
• Jei dispute atmestas: pinigai lieka pardavėjui
• Jei dispute išspręstas kompromisu: pinigai gali būti paskirstyti proporcingai

SVARBU:

• Jūs privalote laikytis platformos sprendimo - platformos sprendimas yra galutinis
• Jei yra aktyvus dispute, pinigai negali būti pervesti pardavėjui, kol dispute neišspręstas
• Pirkėjo saugaus mokėjimo (escrow) mokestis pagal užsakymą NEGRĄŽINAMAS net jei ginčas priimtas pirkėjo naudai — jis lieka platformai

3.9. Duomenų apsauga

Jūs privalote:

• Gerbti pirkėjų privatumą
• Nedalinti pirkėjų asmeninių duomenų su trečiomis šalimis
• Laikytis GDPR reikalavimų
• Užtikrinti, kad jūsų pateikti duomenys būtų tikslūs ir atnaujinti

3.10. Platformos taisyklių pažeidimas

Jei pažeidžiate platformos taisykles:

• Jūsų paskyra gali būti laikinai arba visam laikui užblokuota
• Jūsų skelbimai gali būti pašalinti
• Jūs gali būti atsakingi už žalą pirkėjams
• Platforma gali atsisakyti jūsų paslaugų be išankstinio pranešimo
• Aukcionų taisyklių (pardavimo ar pirkimo įsipareigojimų) neįvykdymas laikomas platformos taisyklės pažeidimu ir gali lemti šias pasekmes

3.11. Paskyros atšaukimas

Jūs galite bet kada atšaukti savo pardavėjo paskyrą:

• Visos aktyvios prekės bus pašalintos
• Jūsų duomenys bus išsaugoti pagal GDPR reikalavimus
• Jūs vis dar atsakote už aktyvius užsakymus
• Jūs negalite atšaukti paskyros, jei yra aktyvių ginčų

3.12. Aukcionų taisyklės

Naudodamiesi platformos aukcionais, jūs privalote laikytis šių taisyklių:

Pardavėjo pareigos:

• Jei išleidote prekę į aukcioną ir aukcionas baigėsi su laimėtoju – privalote parduoti prekę laimėtojui ir vykdyti sandorį (pristatymas, mokėjimas pagal platformos taisykles).

Pirkėjo (laimėtojo) pareigos:

• Jei laimėjote aukcioną – privalote įsigyti prekę (atlikti apmokėjimą ir laikytis sandorio sąlygų).

Pasekmės taisyklių neįvykdžius:

• Platforma gali sumažinti jūsų reitingą
• Gali būti paliktas neigiamas komentaras (įskaitant iš administracijos)
• Galimi paskyros ar paslaugų apribojimai
• Laikinas ar visam laikui paslaugų ar paskyros blokavimas
• Kitos pasekmės pagal 3.10 punktą

Skelbimo (listingo) principas:

• Jei aukcionas baigėsi be laimėtojo (neparduota) – galite vėl paleisti aukcioną to paties skelbimo (to paties produkto) pagrindu.
• Jei aukcionas parduotas – tolesniam aukcionui reikia kurti naują skelbimą (naują prekę). Naujas skelbimas įskaitomas į pirmus 100 nemokamų skelbimų pagal platformos taisykles.

Kontaktinė informacija po laimėjimo

Per pirmas 24 valandas po aukciono pabaigos komunikacija vyksta per platformos chat ir automatinius pranešimus. Telefono numeris pardavėjui neperduodamas iš karto po laimėtojo nustatymo.

• Jei laimėjote aukcioną ir per 24 valandas nuo aukciono pabaigos nepradėjote atsiskaitymo platformoje, jūsų paskyroje nurodytas ir patvirtintas telefono numeris gali būti perduotas atitinkamam pardavėjui tik siekiant susisiekti dėl sandorio užbaigimo pagal šias Sąlygas.
• Jei esate pardavėjas ir laimėtojas nepradėjo atsiskaitymo per 24 valandas, platforma gali pateikti jums laimėtojo patvirtintą telefono numerį (el. laiške). Jūs privalote naudoti jį tik sandoriui užbaigti ir laikytis §3.9 (nedalinti su trečiosiomis šalimis).

Popcorn (automatinis aukciono laiko pratęsimas)

Kai kuriems aukcionams platforma gali taikyti „Popcorn“ funkciją: jei statymas padaromas paskutinėmis nustatytomis minutėmis iki planuotos pabaigos, aukciono pabaiga automatiškai pratęsiama nustatytu laikotarpiu (iki maksimalaus pratęsimų skaičiaus).

• Dalyvaudami aukcione, kuriame įjungta Popcorn funkcija, sutinkate, kad aukciono pabaigos laikas gali būti automatiškai pratęstas po statymo paskutiniame lange.
• Pratęsimas taikomas tik tada, kai statymas patenka į administratoriaus nustatytą langą (pvz. paskutinės 2–5 min.) ir neviršijamas maksimalus pratęsimų skaičius.
• Popcorn pagal nutylėjimą nėra įjungta visiems aukcionams. Platformos administracija savo nuožiūra sprendžia, kuriems konkretiems aukcionams ši funkcija taikoma.
• Pardavėjas gali kreiptis į administraciją su prašymu įjungti arba išjungti Popcorn konkrečiam aukcionui; galutinį sprendimą priima administracija, atsižvelgdama į aukciono pobūdį, statymų aktyvumą ir platformos taisykles.
• Popcorn nekeičia statymų, laimėtojo nustatymo, atsiskaitymo terminų ir kitų aukciono taisyklių — jūs vis tiek privalote laikytis visų šio skyriaus reikalavimų.

Administracijos teisės:

• Administracija gali bet kada įjungti, išjungti arba pakeisti Popcorn parametrus (langą, pratęsimo trukmę, maks. kartų skaičių) konkrečiam aukcionui.
• Administracija gali atsisakyti įjungti Popcorn net ir gavusi pardavėjo prašymą, jei tai prieštarauja platformos interesams, sąžiningumo principams arba aukciono pobūdžiui.

4. Pirkėjų pareigos

Pirkdami prekes, jūs privalote:

• Mokėti už prekes pagal nustatytas sąlygas
• Teikti tikslų pristatymo adresą
• Patvirtinti prekių gavimą (jei naudojate escrow paslaugą)
• Mokėti pristatymo mokesčius (jei taikoma)
• Jei laimėjote aukcioną – privalote įsigyti prekę (atlikti apmokėjimą) pagal platformos aukciono taisykles

5. Mokėjimai ir komisiniai

Platforma naudoja Stripe mokėjimų sistemą su pirkėjų apsauga. Žemiau pateikiama visų mokesčių struktūra:

Pristatymas su pirkėjų apsauga:

• Pirkėjas moka: prekės kaina + PVM (jei taikomas) + pristatymo mokestis + mokestį už pirkėjų apsaugą (hibridas: min. 1,00 € arba 3 % nuo prekės su PVM, be siuntimo — didesnė suma)
• Pardavėjas moka: 1% pardavėjo mokestį nuo (prekės kaina + pristatymo mokestis)
• Pavyzdys (su PVM, didelė suma): prekė €100, PVM €21, pristatymas €5 — pirkėjų apsaugos mokestis €3.63 (3 % nuo €121, > 1,00 €) → pirkėjas moka €129.63; pardavėjas gauna €103.95; platforma gauna €3.63 + €1.05 pardavėjo mokestis.
• Pavyzdys (be PVM, didelė suma): prekė €100, PVM €0, pristatymas €5 — pirkėjų apsaugos mokestis €3.00 (3 % nuo €100, > 1,00 €) → pirkėjas moka €108.00; pardavėjas gauna €103.95; platforma gauna €3.00 + €1.05 pardavėjo mokestis. Mažesnėms sumoms taikomas 1,00 € minimumas.

Pinigų išmokėjimas pardavėjui (pirkėjų apsauga)

• Siuntimo atveju automatinio išmokėjimo terminas nustatomas dviem sluoksniais: (1) iki 14 kalendorinių dienų nuo išsiuntimo datos, kai taikoma pagal siuntimo / sekimo informaciją ir platformoje nustatytus parametrus; (2) 7 kalendorinės dienos nuo gavimo datos, kai gavimas yra patvirtintas arba kitaip fiksuojamas platformoje. Konkrečiai jūsų užsakymui taikomas terminas (ir kuriuo atveju jis skaičiuojamas) rodomas užsakymo informacijoje ir gali priklausyti nuo to, ar jau žinomas gavimas.
• Ankstesnis rankinis išmokėjimas: kai leidžia taisyklės ir nėra aktyvaus ginčo, išmokėjimą gali inicijuoti platformos administratorius arba pardavėjas (per numatytus veiksmus paskyroje), jei techniškai įmanoma ir saugumo reikalavimai tenkinami.
• Automatinis išmokėjimas: pasibaigus nustatytam terminui, jei užsakymas neatšauktas, nėra aktyvaus ginčo ir mokėjimas gali būti techniškai įvykdytas, lėšos gali būti automatiškai pervestos pardavėjui pagal suplanuotą datą.
• Ankstesnis išmokėjimas už standartinį terminą: platforma pasilieka teisę, atsižvelgdama į ginčų riziką, sandorio aplinkybes ir pardavėjo veiklą platformoje (įskaitant įvertinimus bei užsakymų istoriją), leisti išmokėjimą anksčiau nei nurodytas automatinis terminas (pvz. per administratorių arba kitus numatytus veiksmus), jei tai neprieštarauja pirkėjų apsaugai ir atitinka vidinius saugumo kriterijus. Tai nėra garantija konkrečiam naudotojui ar užsakymui.

Pickup/Contact pristatymas:

• Pickup pristatymas:
• Pirkėjas moka: Tik prekės kaina + PVM (jei taikomas)
• Pardavėjas moka: Nieko (nėra pardavėjo mokesčio, nėra mokesčio už pirkėjų apsaugą)
• Pavyzdys: Prekė €100, PVM €21 → Pirkėjas moka €121, Pardavėjas gauna €121

• Contact pristatymas:
• Pirkėjas moka: Tik prekės kaina + PVM (jei taikomas)
• Pardavėjas moka: Nieko (nėra pardavėjo mokesčio, nėra mokesčio už pirkėjų apsaugą, nėra iškėlimo mokesčio)
• Pavyzdys: Prekė €100, PVM €21 → Pirkėjas moka €121, Pardavėjas gauna €121

SVARBU:

• Mokestis už pirkėjų apsaugą (konkreti užsakymo metu taikoma suma) NEGRĄŽINAMAS jokiomis sąlygomis ir lieka platformai
• Platforma NIEKO neatsako už pristatymo mokesčius - pristatymo mokestį moka pirkėjas
• Platforma NIEKO neatsako už prekių kokybę, defektus ar pristatymo problemas
• Platforma atsako TIK už saugų pinigų pervedimą ir pirkėjų apsaugos paslaugos funkcionavimą

6. Atsakomybės apribojimas

Platforma neatsako už:

• Prekių kokybę, būklę ar defektus - atsako pardavėjas
• Pristatymo problemų, vėlavimų ar pristatymo išlaidas - atsako pardavėjas arba pirkėjas
• Ginčus tarp pirkėjų ir pardavėjų - platforma tik tarpininkauja dispute procese
• Trečiųjų šalių paslaugas (siuntimo tarnybos, mokėjimų sistemos ir kt.)
• Prekių tinkamumą ar atitikimą aprašymui - atsako pardavėjas
• Siuntimo išlaidas grąžinant prekę - atsako pirkėjas
• Bet kokius netiesioginius ar pasekmių nuostolius

Platforma atsako TIK už:

• Saugų pinigų pervedimą - užtikrina, kad mokėjimai būtų saugūs ir teisingai pervesti
• Pirkėjų apsaugos paslaugos funkcionavimą - pinigai laikomi saugiai iki išmokėjimo pagal šias Sąlygas ir platformos nustatytą tvarką (įskaitant gavimo fiksavimą ir terminus po jo)
• Dispute proceso administravimą - peržiūri ginčus ir priima sprendimus

Platforma yra tik tarpininkas tarp pirkėjų ir pardavėjų. Platforma neatsako už prekių kokybę, pristatymą ar kitus aspektus, kurie yra tiesiogiai susiję su prekėmis ar paslaugomis, kurias teikia pardavėjai.

7. Intelektinės nuosavybės teisės

Visas platformos turinys yra saugomas intelektinės nuosavybės teisėmis. Jūs negalite kopijuoti, platinti ar naudoti mūsų turinio be leidimo.

8. Sąlygų keitimas

Mes pasiliekame teisę bet kada keisti šias Sąlygas. Apie pakeitimus pranešime per platformą. Tęsdami naudotis platforma po pakeitimų, jūs sutinkate su naujomis Sąlygomis.

9. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl šių Sąlygų, susisiekite su mumis:

• Telefonas: +37069624204
• Per platformos kontaktų formą: /contact

11. Paslaugų nutraukimas

Mes pasiliekame teisę bet kada nutraukti arba suspenduoti jūsų paskyrą arba prieigą prie platformos, jei jūs pažeidžiate šias Sąlygas arba kitus platformos reikalavimus.

11.1. Nutraukimo priežastys

Platforma gali nutraukti jūsų paskyrą šiais atvejais:

• Pažeidžiate šias Naudojimo sąlygas arba Privatumo politiką
• Teikiate neteisingą, klaidingą arba klaidinantį turinį
• Bandote sukčiauti arba apgauti kitus naudotojus
• Pažeidžiate trečiųjų šalių teises (intelektinės nuosavybės, prekių ženklai ir kt.)
• Naudojate platformą neteisėtiems tikslams
• Ilgą laiką neaktyvūs (virš 2 metų be prisijungimo)

11.2. Nutraukimo pasekmės

Nutraukus jūsų paskyrą:

• Jūsų paskyra bus užblokuota ir negalėsite prisijungti
• Jūsų aktyvūs skelbimai bus pašalinti arba deaktyvuoti
• Jūsų duomenys bus saugomi pagal Privatumo politiką
• Jūsų aktyvūs užsakymai bus užbaigti pagal esamas sąlygas
• Jūs negalėsite sukurti naujos paskyros be mūsų leidimo

11.3. Savitarnos paskyros ištrynimas

Be platformos iniciatyva nutraukiant paskyrą, prisijungęs vartotojas gali savitarnoje suplanuoti savo paskyros ištrynimą.

• Eikite į Paskyra → Nustatymai ir apačioje pasirinkite „Ištrinti paskyrą“.
• Patvirtinkite įrašydami DELETE (ir slaptažodį arba 2FA kodą, jei taikoma).
• Paskyra nėra ištrinama iš karto: taikomas 14 dienų atšaukimo laikotarpis. Jei per šį laiką vėl prisijungsite, ištrynimas bus automatiškai atšauktas.
• Ištrynimo užklausos negalima pateikti, jei turite aktyvių užsakymų, ginčų ar neįvykdytą aukciono atsiskaitymo įsipareigojimą — pirmiausia juos užbaikite.
• Administratorių paskyros negali būti ištrintos savitarnoje.

Atidaryti paskyros nustatymus

12. Ginčų sprendimas

Jei kyla ginčai dėl šių Sąlygų arba platformos naudojimo, mes stengiamės juos išspręsti draugiškai per derybas.

12.1. Derybos

Prieš kreipiantis į teismą arba arbitražą, šalys privalo stengtis išspręsti ginčą derybomis per 30 dienų.

12.2. Teisminė jurisdikcija

Jei ginčas neišspręstas derybomis, visi ginčai, susiję su šiomis Sąlygomis arba platformos naudojimu, sprendžiami pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus:

• Kompetentingas teismas: Vilniaus miesto apylinkės teismas (arba kitas kompetentingas teismas pagal LR teisės aktus)
• Taikoma teisė: Lietuvos Respublikos teisės aktai
• Arbitražas: Jei abi šalys sutinka, ginčas gali būti perduotas Lietuvos arbitražui

12.3. Vartotojų teisės

Jei esate vartotojas (fizinis asmuo, naudojantis platformą ne verslo tikslais), turite teisę:

• Kreiptis į Europos vartotojų centrą dėl ginčų sprendimo
• Naudotis internetine ginčų sprendimo platforma (ODR platforma)
• Kreiptis į Valstybės vartotojų teisių apsaugos tarnybą

13. Atsakomybės apribojimas (papildoma informacija)

Platforma yra tik tarpininkas (intermediary) tarp pirkėjų ir pardavėjų. Platforma neatsako už:

• Prekių ar paslaugų kokybę, būklę, defektus ar netinkamumą
• Pardavėjų ar pirkėjų veiksmus, pažeidimus ar neteisėtą elgesį
• Trečiųjų šalių paslaugas (siuntimo tarnybos, mokėjimų sistemos, bankai ir kt.)
• Bet kokius netiesioginius, ypatingus, pasekmių ar pavyzdinių nuostolius
• Duomenų praradimą ar sugadinimą dėl techninių problemų ar trečiųjų šalių veiksmų
• Platformos neveikimą dėl techninių problemų, priežiūros ar kitų priežasčių

Platformos maksimali atsakomybė: Platformos atsakomybė už bet kokius nuostolius yra apribota iki sumos, kurią jūs sumokėjote platformai per paskutinius 12 mėnesių.

Pastaba: Šis apribojimas netaikomas, jei platforma tyčia arba dėl didelio neatsargumo pažeidžia savo įsipareigojimus, arba jei įstatymai to neleidžia.

10. VIP Paketai

Platforma siūlo VIP paketus pardavėjams, kurie nori gauti papildomas funkcijas ir privilegijas.

10.1 Base VIP Paketas

Base VIP paketas suteikia šias funkcijas:

• Storefront puslapis su unikaliu URL (pvz., /vendor/jūsų-slug)
• VIP ženklelis prie pardavėjo vardo
• Prioritetas paieškos rezultatuose
• Custom banner storefront puslapyje
• "Apie mane" blokas storefront puslapyje

10.2 Premium VIP Paketas

Premium VIP paketas apima visas Base VIP funkcijas ir papildomai:

• 10% nuolaida Featured Listing mokesčiams
• Padidintas produktų limitas
• Google Ads valdymas (platforma valdo kampanijas)
• Pixel integracija
• Prioritetinė pagalba
• Papildomos funkcijos ateityje

10.3 Mokėjimai ir Pasikartojantys Mokėjimai

VIP paketai yra pasikartojantys mokėjimai (subscription):

• Mėnesiniai paketai: mokama kiekvieną mėnesį automatiškai
• Metiniai paketai: mokama vieną kartą per metus
• Prieš kiekvieną pasikartojantį mokėjimą jums bus siunčiamas patvirtinimo pranešimas
• Jei nepatvirtinsite mokėjimo, subscription bus sustabdytas

10.4 Subscription Valdymas

Jūs galite valdyti savo VIP subscription:

• Galite atsisakyti subscription bet kada per nustatymus
• Atsisakius subscription, VIP funkcijos išlieka iki dabartinio mokėjimo periodo pabaigos
• Po subscription atsisakymo, storefront slug bus pašalintas po periodo pabaigos
• Galite atnaujinti subscription bet kada per nustatymus

14. Piktnaudžiavimas ir dubliuotas turinys

Draudžiama piktnaudžiauti platforma ir skelbti dubliuotą turinį. Jei platforma nustato pažeidimą, gali būti taikomos pasekmės, įskaitant paskyros apribojimą ar blokavimą.

Piktnaudžiavimas

Draudžiama tyčia apeiti platformos taisykles ar apribojimus, pvz. kurti paskyras ar naudoti paslaugas siekiant sistemingai gauti daugiau nei leidžiama nemokamų skelbimų ar kitų naudų, naudoti fiktyvius ar laikinus duomenis. Toks elgesys laikomas piktnaudžiavimu.

Dubliuotas turinys

Draudžiama skelbti dubliuotą turinį: tą pačią prekę ar paslaugą skelbti pakartotinai taip, kad būtų kelios esminiai panašios skelbimai (dubliai). Platforma gali pašalinti dubliuotus skelbimus.

Pasekmės

Jei platforma nustato piktnaudžiavimą ar dubliuotą turinį, ji pasilieka teisę imtis priemonių: įspėjimas, skelbimų ar paslaugų apribojimas, dubliuoto turinio pašalinimas, paskyros apribojimas ar blokavimas. Sprendimą priima platforma pagal šias sąlygas.